Tham khảo

Điều khoản dùng tài khoản tại 78 club

Đây là phần điều khoản của 78 club — viết gọn để bạn biết mình đồng ý gì khi mở ví tài khoản và nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Quyền truy cập tuỳ theo luật Việt Nam và khu vực được phép.

Quy định tài khoảnXử lý dữ liệu víHỗ trợ tiếng ViệtCasino trực tiếp và slot
78 club Điều khoản dùng tài khoản tại 78 club
DỮ LIỆU VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn

Điều khoản này gắn liền với cách chúng tôi xử lý thông tin bạn đưa vào. Nói ngắn gọn: chỉ giữ những gì cần cho tài khoản và thanh toán, không hơn. Đây là những điểm bạn nên biết.

Thông tin ví và cược Chúng tôi lưu tên tài khoản, ví thanh toán và lịch sử cược để đối chiếu khi bạn rút; dữ liệu đường truyền được mã hoá SSL trên cả điện thoại lẫn máy tính.
Cookie và đăng nhập Trình duyệt lưu một ít cookie để giữ phiên đăng nhập và nhớ ngôn ngữ; bạn xoá được bất cứ lúc nào trong cài đặt máy, nhưng khi đó phải nhập lại OTP.
Giữ và xoá dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn dùng và theo yêu cầu đối chiếu thanh toán; khi bạn đóng tài khoản, phần không cần lưu sẽ được gỡ theo luật cho phép.
Yêu cầu chỉnh sửa Muốn xem hay sửa dữ liệu của mình? Nhắn bộ phận hỗ trợ tài khoản qua chat; chúng tôi xác minh danh tính bằng OTP rồi mới cập nhật để tránh người lạ động vào.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về điều khoản thì gặp ai

Có chỗ nào trong điều khoản bạn thấy chưa rõ? Nhắn thẳng cho đội hỗ trợ, đừng đoán. Dưới đây là các kênh xử lý riêng cho câu hỏi về quy định tài khoản, dữ liệu và ví.

Chat trực tiếp Mở khung chat ngay trên điện thoại để hỏi về một điều khoản cụ thể; đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời quanh ngày và ghi lại yêu cầu của bạn.
Yêu cầu xác minh ví Cần đổi ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money gắn với tài khoản? Gửi yêu cầu kèm ảnh xác minh, chúng tôi cập nhật sau khi đối chiếu tên khớp.
Đóng hoặc chỉnh tài khoản Muốn đóng tài khoản hay sửa thông tin theo điều khoản? Gửi đề nghị qua hỗ trợ tài khoản, số dư được đối chiếu trước khi hoàn về ví của bạn.

Thắc mắc quanh điều khoản này

Vài câu hay được hỏi nhất về điều khoản, quyền của bạn và cách dữ liệu được xử lý. Đọc nhanh trước khi mở tài khoản để khỏi vướng lúc rút tiền.

Bạn xác nhận thông tin khai đúng, đủ tuổi theo luật Việt Nam và chỉ giữ một tài khoản gắn một ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đứng tên mình.

Để rút tiền suôn sẻ và tránh gian lận. Nếu tên trên ví thanh toán không khớp tên tài khoản, khoản rút sẽ bị giữ lại cho tới khi bước xác minh ví hoàn tất.

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian bạn còn dùng và theo yêu cầu đối chiếu thanh toán; sau khi đóng tài khoản, phần không cần lưu được gỡ theo luật cho phép.

Được. Gửi yêu cầu qua hỗ trợ tài khoản kèm ảnh xác minh; chúng tôi đối chiếu tên khớp rồi mới cập nhật ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money mới cho bạn.

Có. Quyền truy cập tuỳ theo luật địa phương và chỉ mở ở khu vực được phép; nếu khu vực của bạn bị hạn chế, một số sảnh sẽ không hiện.

Nhắn bộ phận hỗ trợ qua chat để yêu cầu đóng; chúng tôi đối chiếu số dư ở các sảnh như Blackjack Cổ Điển rồi hoàn phần còn lại về ví của bạn.